7 Enkle steg for å komme i gang med Kobbr

7 Enkle steg for å  komme i gang med Kobbr

7 Enkle steg for å komme i gang med Kobbr

I denne artikkelen deler vi tips og triks for å komme i gang med Kobbr. Vi tar deg igjennom de viktigste innstillingene du bør sette opp første gang, slik at du er klar til å sende profesjonelle tilbud så raskt som mulig.

Helt ny bruker? 👉 Se introduksjonsdemo av Kobbr

Denne guiden er spesielt laget for deg som nettopp har fått tilgang til plattformen eller blitt Kobbr kunde. Du trenger ingen forkunnskaper – bare litt tid og lyst til å bygge et system som varer.

Helt først kan du logge inn i Kobbr.
Denne artikkelen finnes også i videoversjon som du kan se he

Steg 1: Selskapsinformasjon

Gå til Innstillinger → Selskapsinformasjon og gjør følgende:

  • Sjekk selskapsnavnet. Dette er navnet som vises i tilbudene dine.
  • Juster SMS-avsendernavnet. Dette er navnet kunden ser når de mottar SMS fra deg. Merk at SMS-navn maks kan være 11 tegn og kun inneholde bokstaver (A–Z), tall og mellomrom – dette er internasjonale SMS-regler.
  • Velg språk for kundetilbudet. På norsk kan du velge mellom bokmål og nynorsk.
  • Om aktuelt, velg favorittleverandør. Denne leverandøren vises automatisk som standard når du plukker produkter i tilbudene.

Sett standard arbeidstimepris. Dette er timeprisen som brukes som utgangspunkt når du bygger opp produktene dine.

Steg 2: Standard tilbudsinnstillinger

Under Innstillinger → Standard tilbudsinnstillinger,  kan du sette hva som automatisk skal gjelde for alle nye tilbud. Dette sparer deg for mye manuelt arbeid fremover.

Her kan du blant annet:

  • Velge om tilbudet som standard skal være et prisoverslag
  • Velge å vise kun totalsum (uten prisdetaljer på hvert punkt)
  • Sette gyldighet på tilbudene
  • Legge ved faste forbehold – for eksempel en link til en nettside eller en PDF med vilkår. Disse følger da automatisk med på hvert eneste tilbud, uansett hvem i bedriften som sender det.
  • Justere standard tilbudsteksten øverst i tilbudet
  • Justere meldingsteksten som sendes ut sammen med tilbudet

💡Tips: Legg inn forbeholdene én gang her, så slipper montøren, rørleggeren og snekkeren å tenke på det ute i felten.

Steg 3: Chat og meldinger

Under “Chat og meldinger” kan du tilpasse kommunikasjonen med kundene:

  • Endre standardmeldingen som sendes i chatten når et tilbud leveres – gjør den kortere, lengre eller mer personlig.
  • Sett forventet svartid
  • Legg inn en oppfølgingsperson som varsles hvis en kunde sender melding og ikke får svar. Dette er veldig nyttig hvis noen i teamet er syk eller utilgjengelig.

Steg 4: Leverandører og prisfiler

OBS! gå videre til steg 5 dersom du ikke benytter prisfiler fra leverandør.

Under “Leverandører og prisfiler” kan du hente inn oppdaterte priser på to måter:

Metode 1: FTP-server

Store leverandører og grossister har en FTP-server der prisfilene oppdateres løpende. Kobbr kan koble seg til denne og holde prisene dine automatisk oppdatert. Du trenger:

  • Leverandørnavn
  • Brukernavn og passord til FTP-serveren
  • URL til FTP-serveren

Legg dette inn og Kobbr henter prisene og holder dem oppdatert fremover.

💡Tips: Du kan ta direkte kontakt med leverandøren det gjelder, eller få hjelp av din kontakt i Kobbr for å få på plass dine FTP priser. Ta gjerne kontakt med oss via skjemaet her.

Metode 2: Send prisfilen direkte

Mange leverandører tilbyr en enkel prisfil (Excel/CSV). Send den til din kundeansvarlig i Kobbr eller til Kobbr generelt, så legges den inn for deg. Ingen problem.

Steg 5: Brukere og roller

Under “Brukere og roller” kan du legge til alle i bedriften som skal bruke Kobbr, enten for å lage tilbud eller bare for å se status på jobber.

  • Klikk "Legg til ny bruker", velg rolle og gi tilgang.
  • Du kan enkelt tilpasse rollene og bestemme hva de kan se, gjøre og sende.

💡 Tips for juniorer og lærlinger:Sett rollen til at tilbudet “ikke sendes direkte til kunde!, men går til “intern kontroll” først. Da kan en mer erfaren person lese gjennom og godkjenne tilbudet på vegne av den ansatte – en trygg måte å få yngre kollegaer i gang på.

Steg 6: Tilpass tilbudsutseendet

Åpne et tilbud og se hvordan det ser ut for kunden. Her kan du tilpasse:

  • Bakgrunnsbilde øverst i tilbudet
  • Farge i bakgrunnen
  • Bildet nederst i tilbudet
  • “Om oss” teksten med selskapsbeskrivelse
  • Kontaktinformasjon og adresse

Ta kontakt med Kobbr-teamet (link to contact form), så hjelper de deg å bytte bilder og tilpasse designet slik at du ser mest mulig profesjonell ut mot kundene.

Steg 7: Bygg opp biblioteket

Det siste steget er å sette opp biblioteket ditt som er hjertet i Kobbr og gjør det veldig enkelt for kollegaene dine å lage tilbud raskt.

Sørg for at du har:

  • Produkter lagt inn med riktige priser
  • Leverandører koblet til (om relevant)
  • Forbehold lagret og klare til bruk

For pakker kan du tenke på disse som ferdige tilbudsmaler for ulike rom eller jobbtyper. Når en montør er ute hos kunde, kan de bare velge en pakke og tilpasse den istedenfor å starte fra scratch.

💡Tips: Hvis du er den personen som har ansvar for Kobbr internt, bruk litt tid på å bygge opp biblioteket ordentlig. Det gjør hverdagen til alle kollegaene dine mye enklere.

Er du klar til å komme i gang? Logg inn i kobbr.
Og som alltid finner du masse nyttige videoer på vårt youtube kanal og i
Kobbr hub


Trenger du hjelp?

Contact form

Lykke til med Kobbr! 🚀