Vi sender en standard elektronisk EHF-faktura.

Vi tilbyr både månedlige og årlige abonnementer. Det er ingen forpliktelsesperiode for våre månedlige abonnementer.

Du kan når som helst si opp abonnementet ditt ved å sende et avbestillingsvarsel til din kundekontakt på Kobbr eller via «Kontakt oss» -skjemaet på nettstedet vårt, kobbr.com.

Send oss gjerne en melding via kontaktskjemaet på nettstedet vårt, og vi vil svare så snart vi kan.

Hvis kunden godtar tilbudet via telefon eller e-post, kan du gjøre følgende:
1. Åpne tilbudet
2. Gå til Send
3. Klikk pilen til høyre for Send-knappen.
4. Velg deretter om du vil merke det som sendt med varsel til kunden eller uten varsel.

I Innstillinger → Brukere og roller kan du kontrollere hva ansatte har lov til å gjøre i Kobbr.
- Du kan bestemme hvem som har lov til å opprette, redigere og slette.
- Du kan velge om ansatte kan sende tilbud direkte til kunder, eller om tilbud først må godkjennes av nærmeste leder.
På denne måten unngår du at feil beløp eller feil tilbud sendes til kunder.

Kundekortet bestemmer hvordan tilbudet vises. Hvis kunden er registrert som bedrift, sendes tilbudet uten moms. Hvis kunden er registrert som privatperson, vil merverdiavgift inkluderes.

Du kan enkelt utvide tilbudet ved å bruke hurtigalternativet for å forlenge det med 30 dager, eller ved å åpne tilbudet, gå til «3. Send», og endre «Gyldighet» -feltet, for eksempel ved å angi en tilpasset dato i Kobbr.

Produkt
‍Et produkt er en enkelt jobb som består av materialer og arbeidstid.
‍
Eksempel: Installere et strømuttak: Dette inkluderer selve uttaket, monteringsmaterialer og tiden som kreves for å installere den. Når du oppretter et tilbud, kan du plassere produktet i riktig rom, for eksempel Installere et strømuttak i oppbevaringsrommet.

‍Pakke
‍En pakke er egentlig en tilbudsmal, som betyr en samling av rom/seksjoner og produkter.
‍
Eksempel: Ny hytte: her kan du legge til alle rommene som vanligvis finnes i en hytte og fylle disse rommene med produkter. Dette gir deg en ferdig mal som kan brukes for kunder og enkelt justeres etter behov.

Nei, absolutt ikke. I Kobbr legges produkter og pakker automatisk til biblioteket ditt når du oppretter nye tilbud. Dette betyr at du ikke trenger å sette opp alt på forhånd før du kommer i gang.
‍
Har du allerede prislister med varer? Send dem gjerne til oss, så setter vi opp biblioteket for deg. På den måten sparer du tid og kan fokusere på å sende ut tilbud raskt og effektivt.

Hver tilbudskobling er unik, men du kan fortsatt dele den med flere mottakere, for eksempel via SMS eller e-post. Systemet vil fortsatt registrere hvor mange ganger tilbudet er åpnet.

Foreløpig kan kunder ikke slette signerte tilbud på egen hånd. Vi i Kobbr krever en skriftlig e-postforespørsel for dette. Forespørselen må inneholde et skjermbilde eller tilbudsnummeret. Sitater og andre elementer slettet i Kobbr fjernes permanent.

-Ja. Du og kunden kan enkelt kommunisere direkte innenfor tilbudet sendt via Kobbr. Der kan du dele tekst, bilder og filer. Begge parter mottar automatisk e-postvarsler når det er uleste meldinger, slik at ingenting blir savnet.

Når du er ferdig med å beregne tilbudet, kan du velge om du vil sende det via e-post, SMS eller begge deler. Kunden vil da motta en melding med egen tekst og en lenke til tilbudet. Gjennom lenken kan kunden gjennomgå tilbudet, sende meldinger, velge ønskede alternativer og signere det digitalt.