Selger du til privatkunder? Da har vi gode nyheter. Kobbr håndterer angreretten for deg når en privatkunde aksepterer et tilbud digitalt, fra riktig informasjon i akseptdialogen til at de offisielle skjemaene sendes automatisk på e-post og i chat.
👉Kort forklart - hva angrerett betyr for deg, og hvordan Kobbr løser det.
Angreretten gjelder vanligvis når avtaler inngås utenfor faste forretningslokaler eller på avstand. Dette inkluderer situasjoner som blir stadig vanligere i dag, som digital godkjenning av tilbud eller avtaler inngått etter befaring.
I slike tilfeller har kunden rett til å angre avtalen innen 14 dager.
Hvis kunden ikke har fått korrekt informasjon om angreretten, kan fristen bli betydelig forlenget, i enkelte tilfeller opptil ett år og 14 dager.
For håndverkere innebærer dette en reell risiko. Uten riktig håndtering kan du i verste fall stå uten rett til betaling, selv om arbeidet er ferdig utført.
Kobbr legger automatisk inn riktige frister, informasjon og samtykke i hvert tilbud. Ingen skjemaer å fylle ut. Ingen jurist å ringe.
Full sporbarhet — signatur, tidspunkt og kundens valg lagres på tilbudet og vises i chatten.
Funksjonen er slått av som standard, du bestemmer selv når den skal tas i bruk. Under Innstillinger kan du sette det som skal gjelde som standard for nye tilbud, men dette kan også enkelt overstyres per tilbud i sendeflyten.
1. Logg inn i Kobbr
2. Gå til Innstillinger → Tilbudsstandard → Aksept og angrerett
3. Slå på Aktiver angrerett for privatkunder
Bra å vite: Angrerett-blokken vises bare for privatkunder på norske tilbud. Bedriftskunder og utenlandske tilbud ser den vanlige akseptdialogen som før. Skal du ta imot aksept fysisk på kontoret eller i butikk, slår du angreretten av på det aktuelle tilbudet — der gjelder andre regler.»
Kobbr
.png)