Visste du att de flesta som använder Kobbr skickar sin första offert redan under provperioden, ofta inom den första veckan.
Ännu mer intressant är att över 90 % av våra användare ger sina kunder möjlighet att välja tillval.
Genom hundratals samtal med hantverkare på olika marknader har vi sett några tydliga mönster.
Nyfiken på hur det fungerar i praktiken?
👉 Se en kort demo av Kobbr här
Utifrån vad vi ser i praktiken beror det ofta på att:
Pris spelar självklart en roll, men det är sällan den enda faktorn.
Det som oftast skiljer ett ja från ett nej är timing, tydlighet och hur enkelt det känns för kunden att ta ställning.
Skicka offerten medan kunden fortfarande är engagerad, så blir vägen till godkännande enklare.
Offerter som ofta får ja har några saker gemensamt:
När beslutet är lätt att fatta ökar sannolikheten för ett ja.
Pris är viktigt. Men det är också timing.
Utifrån det vi ser är priset bara en del av beslutet. Det hänger tätt ihop med timing, tydlighet och hur offerten presenteras.
Många uppdrag går förlorade, inte för att priset är för högt, utan för att:
Om en offert kommer sent, upplevs krånglig att svara eller svår att förstå, går kunden ofta vidare även om priset är konkurrenskraftigt.
En bra offert gör mer än att presentera ett pris. Den skapar förtroende och förklarar värdet.
Tydlig struktur hjälper kunden att förstå:
När offerten är tydlig blir det också lättare att motivera prisnivån. Eftersom kunden förstår värdet, inte bara slutsumman. Dessutom bygger professionella offerter förtroende hos kunden. Det signalerar att du är en professionell aktör som de kan lita på.
Att erbjuda tillval och valbara tjänster handlar inte om att höja priset, utan om att ge överblick och ge kunden valfrihet.
För kunden innebär det:
För hantverkaren leder det ofta till:
Därför lägger så många Kobbr användare till tillval i de allra flesta offerter.
Traditionella verktyg är inte anpassade för dagens sätt att arbeta. De skapar ofta merarbete genom manuellt arbete, splittrad kommunikation och långsam eller otydlig kundkommunikation utspridd över flera ytor.
När hantverkare upplever att de kan:
… går de sällan tillbaka till gamla metoder
Det här bygger på vad vi ser i praktiken, men vi är nyfikna på din erfarenhet:
Det är ju sådan feedback som gör att Kobbr fortsätter utvecklas.
.png)